Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb prostřednictvím internetových stránek www.venujpisen.cz.

Poskytovatelem služby je:

Lucie Koupanová
IČO: 07921292
Sídlo: Slunečná 548/1, 779 00 Olomouc
E-mail: lucie@venujpisen.cz

(dále jen "poskytovatel")

2. Předmět služby

Poskytovatel vytváří originální hudební skladby na zakázku podle požadavků zákazníka. Každá skladba je vytvářena individuálně a není předem připravena. Při tvorbě skladeb se používají moderní nástroje umělé inteligence, které pomáhají vytvořit jedinečný hudební základ a zpěv. Každá skladba je následně osobně vybírána, kontrolována a zpracována podle Vašich požadavků.

Součástí objednávky mohou být také doplňkové služby:

• instrumentální verze skladby,
• karaoke video s běžícím textem

3. Objednávka

Zvolíte vybranou variantu služby (Basic, Premium, Express), popř. doplňkovou službu, vložíte do košíku, zaplatíte vybranou metodou.  Poté Vám bude odeslán potvrzovací e-mail o přijetí objednávky a e-mail o jejím zaplacení. A taktéž Vám přijde v e-mailu výzva k vyplnění formuláře, ve kterém uvedete informace o obdarované osobě. 

4. Cena a platba

Aktuální ceny jsou uvedeny na stránce Ceník. Tvorba skladby začíná po připsání platby na účet a vyplnění formuláře, pokud není mezi stranami dohodnuto jinak.

5. Dodací lhůta

Dodací lhůta závisí na zvolené variantě služby. Dodací lhůta začíná běžet po:

6. Dodání

Hotová zakázka je doručena elektronicky. Na uvedený e-mail bude zaslán odkaz na stažení zakoupených služeb. 

7. Reklamace

Vzhledem k povaze služby a individuální tvorbě není možné po dokončení skladby požadovat změnu textu, melodie ani hudebního zpracování. Reklamaci lze uplatnit pouze v případě, že dodaná skladba prokazatelně neodpovídá objednanému zadání nebo obsahuje chybu způsobenou poskytovatelem. 

Za reklamaci se nepovažuje:

• změna osobních preferencí,
• změna zadání po dokončení zakázky,
• subjektivní hodnocení hudebního stylu. 

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese: 

Reklamace musí obsahovat:

• popis problému
• číslo objednávky (variabilní symbol)

Reklamace budou vyřízeny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 dnů. 

8. Odstoupení od smlouvy

Podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy po zahájení tvorby digitálního obsahu vytvořeného na přání zákazníka. Odesláním objednávky a zaplacením zákazník bere tuto skutečnost na vědomí.

9. Autorská práva

Autorská práva ke skladbě náleží poskytovateli. Zákazník získává nevýhradní licenci pro osobní užití. Bez písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno:

• prodávat skladbu,
• vydávat ji pod vlastním jménem,
• komerčně ji využívat.

Pokud by zákazník chtěl skladbu komerčně využít (například vydat na streamovacích platformách nebo použít v reklamě), je možné uzavřít samostatnou licenční dohodu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Zásady ochrany osobních údajů

Jaké údaje zpracovávám

• jméno,
• e-mail,
• údaje uvedené ve formuláři,
• informace potřebné pro vytvoření skladby.

Za jakým účelem

Údaje používám pouze za účelem:

• vyřízení objednávky,
• komunikace se zákazníkem,
• účetních povinností.

Jak dlouho údaje uchovávám

Po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Předávání údajů

Osobní údaje nejsou prodávány ani poskytovány třetím osobám s výjimkou případů stanovených zákonem.

Vaše práva

Máte právo:

• požádat o přístup ke svým údajům,
• požádat o výmaz, pokud to umožňují právní předpisy,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Cookies

Webové stránky používají pouze technické cookies nezbytné pro správné fungování webu.

Pokud bude v budoucnu využívána analytika (například Google Analytics), budou návštěvníci o používání cookies informováni prostřednictvím cookie lišty.